Snälla hjälp mig!

[gioniid 1]

Hej! Min från i förra året nya Note 3 har senaste veckan börjat ladda ur batteriet på ca halv timme. Den varnar inte innan utan bara dör. Har testat att plocka ur batteriet, använda annan laddare, eller mitt mpj reservbatteri osv men inget resultat. Var och av vem får jag hjälp? Snälla hjälp mig!!

 

[Peter_K 4 075]

Vänd dig till leverantören. Dvs de du köpt den av.

[wuyaking 0]

har du provat fabriksåterställning?

[Mackey 4 207]

Samsung har serviceverkstäder här, http://www.samsungservice.se/

 

Den i Stockholm har min hustru använt, snabb service medan hon väntade och det kostade inget.

TILLÄGG: Service innebar att de bytte lite delar i telefonen.

 

Ta med alla tillbehör samt kvitto, men ring först.

 

Jag har fått telefonsupport, också mycket nöjd.

 

Mackey

Redigerad 9 September , 2014 av Mackey

[Mackey 4 207]

Glöm inte att synka allt i telefonen innan du gör något, kanske självklart, men man kan glömma.

 

Mackey

[Gaidin 270]

Om den drar mer batteri än tidigare och det inte hjälper med annan laddare eller annat batteri, skulle jag tro att det är en app som drar ur strömmen.

Hade själv samma problem när jag installerade Garmins app för min GPS i bilen.

 

Kolla under Inställningar, fliken Mer och sedan Batteri, där ser du vad som dragit mest ström.

Ovan beskrivning passar min Samsung S4, vet inte om det kan se annorlunda ut i noten.

[Mackey 4 207]

Där kan du också kolla under program och se hur många som körs.

Stäng av de som du inte behöver och se om det hjälper. Tyvärr har jag inte koll på vilka som måste vara igång.

 

Använder du telefonen på samma plats som tidigare?

Det kan vara så att mycket energi går åt till att hålla kontakt med basstationen närmast dig.

 

Mackey