Jump to content
Saturday 27 November 2021
  • 0
Kgm

Avbeställning, vad säger lagen?

Question

Hej

Går i tankarna att avbeställa en båtleverans jag aldrig tycks få i förmån för en annan leverantör som har båt och motor hemma för omgående leverans.

Jag beställde i juni ett båtpaket av en firma efter att jag tackat ja till offerten över mail och lovad leverans dock över telefon till mitten på juli, hörde då av mig och det var istället mitten på aug, sen mitten på sept, sen mitten på oktober och nu senaste lät det "om några veckor". Tröttna lite så slängde ut några krokar och fick napp i veckan av en annan firma som har grejor hemma för omgående leverans.

Så till frågan, vad har jag för rättigheter enl lag att avbeställa min leverans som aldrig tycks komma? Läst att man kan få stå för ev extra kostnader firman haft i samband med min beställning, dock har jag svårt att se att de skulle ha några extra kostnader då det inte är något specialbeställt utan båt, motor och trailer utan några som helst modifikationer. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

4 answers to this question

Recommended Posts

  • 0

Enligt konsumentköplagen har du rätt att häva köpet om förseningen är av stor betydelse för dig.

 

 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

Distansköplagen bör väl gälla om du köpt via mail. 14 dagar efter leverans ska man då ha rätt att ångra köpet:

-Konsumenter har som grundregel rätt till 14 dagars ångerrätt när de handlar på distans och utanför affärslokaler, men det finns vissa undantag.

-Om du säljer en vara börjar ångerfristen gälla dagen efter att konsumenten tagit emot varan.

https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/om-kunden-angrar-sitt-kop/
 

kontakta konsumentverket för råd i saken är mitt tips!

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
1 timme sedan skrev Boanjohan:

kontakta konsumentverket för råd i saken är mitt tips!

Kommunens konsumentvägledare är bättre. De svarar gratis på den typen av frågor.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

Hej

Tack för svar, betydelsen av förseningen är väl att jag vill bygga på den över vintern är tanken. 

Beställningen är lagd men leveransen har jag inte ens fått något konkret datum på, "några veckor" var sista budet och av att döma från all kontakt jag haft med firman sedan juni så har det mer eller mindre låtit "några veckor" sedan snart ett halvår sedan. Så om det är 14 dagar från själva beställningen så är jag långt förbi det men om det är 14 dagar efter leverans så är jag långväga ute i god tid högst troligen. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue. Du behöver som gäst även vara medveten om våra Terms of Use och GDPR policy Privacy Policy